Aéromodélisme Courtelary

Chers camarades modélistes,

La firme Graupner a livré des radiocommandes et des accessoires de
technologie « IFS » qui ne correspondent pas aux promesses de la publicité :

des récepteurs satellites qui ne sont pas livrables et de la télémétrie qu'on
attend toujours. J'ai expliqué dans le courrier des lecteurs du

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Modellflugsport 5/2009,

que la transmission du signal « IFS » peut s'interrompre
brutalement. Beaucoup de modélistes m'ont fait part de plusieurs modèles
détruits à cause de ces malfonctions.

Beaucoup d'appareils défectueux ont été retournés au fournisseur. Les
utilisateurs n'ont pas toujours été remboursés totalement. Ils ont parfois
reçu une compensation sous forme d'un bon d'achat Graupner qui ne correspond
pas toujours au montant déboursé. Le droit européen n'est ainsi pas
respecté. Les retours de marchandises sous garantie doivent être remplacés
par du matériel équivalent ou remboursés intégralement. Nous ne pouvons pas,
nous modélistes, accepter de telles pratiques.

Je prie celles et ceux qui connu un problème de transmission ou qui ont reçu
un bon d'achat en compensation de leur matériel défectueux, de me
communiquer les faits. Nous traiterons toutes vos informations
confidentiellement. Je m'efforcerai que Graupner reprennent le matériel IFS
défectueux dans les règles de l'art, même si des procédures judiciaires
doivent être entreprises.

Avec mes salutations les meilleures.

Hans Bühr (MFG Zumikon und Dübendorf)
Haldenstrasse 26
8185 Winkel
Tel. 044 860 20 41
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